FAQ

Retoure

30. August 2021

Sie möchten etwas retournieren?

Wir nehmen 14 Tage lang ungeöffnete Ware problemlos zurück. Geöffnete Ware, können wir aus hygienischen Gründen nicht zurück nehmen.

Senden die die Ware an TeKa Food GmbH, Mottmannstr. 5a, 53842 Troisdorf.

Legen dem Paket ein Formloses schreiben bei mit Grund und der Bestellnummer in dem dieser Artikel Bestellt wurde.

Diese Daten benötigen wir um die Rücksendung zuweisen zu können.

Wir Prüfen die Ware und erstatten den Kaufbetrag binnen 3 Arbeitstagen (Mo.-Fr.) nach Wareneingang.

Behalten Sie bitte den Rücksendeschein mit der Rücksendungsnummer, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Sollte die Retoure nicht binnen 3 Arbeitstagen nach Wareneingang erfolgen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.